LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi klaim99 Untuk Akaun Malaysia

klaim99 mengurus data akaun, sesi lobi, rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pilihan kuki anda dalam satu rangka privasi yang jelas untuk Malaysia. Buka...

Data akaun diterangkanKuki boleh dikawalPermintaan akses tersediaSokongan privasi terus
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
klaim99 Dasar Privasi klaim99 Untuk Akaun Malaysia

Polisi Data Di Wilayah Disokong

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda menggunakan klaim99 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang kami kendalikan boleh merangkumi butiran akaun, log masuk, alamat peranti, pilihan bahasa, rekod sokongan, serta rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan data itu untuk membuka akaun anda, mengesahkan akses, memproses permintaan berkaitan

akaun, mencegah penyalahgunaan, menyimpan rekod kewangan yang diperlukan, dan menambah baik keselamatan sesi. Apabila anda membuka Live Football Odds, Aviator, Plinko atau meja langsung, kami juga boleh merekod aktiviti teknikal seperti masa sesi dan ralat sambungan. Polisi ini tidak menjual data peribadi anda; ia menerangkan keadaan terhad apabila perkongsian diperlukan dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, penyedia teknologi atau pihak berkuasa yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, akses data, pembetulan butiran atau cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum berkongsi...

Pusat Bantuan Akaun Gunakan borang bantuan dalam akaun untuk permintaan privasi yang memerlukan semakan identiti. Sertakan soalan khusus, contohnya data log masuk, rekod pembayaran atau pembetulan nama, supaya pasukan kami boleh menilai permintaan tanpa meneka.
E-mel Privasi Hantar pertanyaan data ke [email protected] jika anda tidak dapat masuk ke akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum membincangkan rekod, termasuk rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang berkaitan.
Sembang Sokongan Sembang dalam laman sesuai untuk soalan ringkas tentang kuki, tetapan akaun dan status permintaan. Untuk kandungan sensitif, ejen kami akan memindahkan perbualan kepada tiket selamat supaya rekod anda tidak terdedah.
KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Privasi Akaun

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data sebelum dan selepas anda membuka akaun. Setiap kawalan privasi di bawah berkaitan dengan operasi sebenar klaim99: log masuk, pembayaran tempatan...

Pengumpulan Bersebab

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses dan mengendalikan rekod transaksi. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk proses tersebut, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran akaun.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi anda, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan Akaun

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Apabila corak mencurigakan muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif.

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk semakan transaksi, penyelesaian pertikaian dan rekod kewangan yang diperlukan. Kami tidak memaparkan butiran penuh yang tidak diperlukan kepada pasukan sokongan biasa.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, semakan keselamatan, kewajipan rekod dan pertikaian yang belum selesai. Apabila sebab simpanan tamat, kami memadam atau menyamarkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman tertentu melalui tiket privasi. Kami akan menyemak kelayakan permintaan, kewajipan rekod dan bukti pemilikan akaun sebelum membuat sebarang perubahan.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran akaun, maklumat log masuk, pilihan bahasa, peranti, alamat rangkaian dan rekod sokongan. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rujukan transaksi juga direkod untuk pengesahan.

Rekod pembayaran membantu kami mengesahkan pemilikan akaun, menyemak transaksi yang dipertikaikan dan memenuhi keperluan rekod kewangan. Data itu digunakan secara terhad dan hanya dikongsi dengan pihak yang diperlukan untuk proses tersebut.

Anda boleh melaras kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki sesi dan keselamatan mungkin diperlukan untuk mengekalkan log masuk, mengesan percubaan akses mencurigakan dan menghubungkan tindakan akaun dengan peranti yang betul.

Hantar tiket melalui akaun atau e-mel [email protected] dengan butiran yang ingin disemak. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi salinan data atau membuat pembetulan yang layak.

Kami menyimpan data selama akaun memerlukan sokongan operasi, rekod transaksi, semakan keselamatan dan penyelesaian pertikaian. Selepas tujuan itu tamat, rekod akan dipadam, disamarkan atau dikurangkan mengikut proses simpanan kami.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, penyedia teknologi dan pihak berkuasa yang sah apabila perlu. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Tukar kata laluan anda, hentikan sesi aktif jika boleh, kemudian hubungi sokongan dengan masa kejadian dan peranti yang digunakan. Kami akan menyemak log akses dan mungkin meminta pengesahan identiti tambahan.